06 · Horario
Reserva,cancela& ven.
El horario de las sesiones está en la app MindBody: ahí ves las plazas libres, reservas y cancelas. Cancelaciones y reservas se hacen online; no se aceptan por WhatsApp ni por teléfono.
- 01
Descarga MindBody
¿Cliente nuevo? Crea tu cuenta en la app. Podrás realizar tus pagos de forma rápida y eficaz.
- 02
Reserva
Hay plazas limitadas: es imprescindible apuntarse para no quedarse sin sitio.
- 03
Ven
Elige la sesión acorde a tu nivel y deja el móvil en silencio.
Cancelar sin coste
Hasta…
4 h
Sesiones de grupo
Puedes cancelar o modificar tus sesiones de grupo hasta 4 horas antes sin coste.
24 h
Personal, dúo & tratamientos
Se tienen que cancelar 24 horas antes; si no, se pierde la sesión.
Normativa
Lo que conviene saber.
General
- Móviles en silencio, por favor.
- Es muy importante elegir la sesión acorde a tu nivel.
- El horario de las clases puede variar; el estudio se reserva el derecho a hacer cambios o cambiar de instructor sin previo aviso.
- El estudio cierra en los días festivos, en agosto y en Navidades (del 24 de diciembre hasta después de Reyes).
- El estudio puede hacer fotos para redes sociales y la web. Si no deseas salir, ¡avísanos!
Contratos mensuales
- El pago se domicilia a primeros de mes.
- Las bajas se aceptan hasta el día 20 del mes anterior.
- Las sesiones son mensuales: no son acumulables ni se pueden recuperar.
- Cancelaciones y reservas, online. Si tienes problemas técnicos, mándanos un email.
Bonos & entrenos
- Bonos Triplex: compra, reserva y cancela online. Sin matrícula.
- Los bonos tienen fecha de caducidad; una vez caducados no se alargan.
- En los dúos, si uno de los dos no puede venir, se busca otro día u hora en la misma semana; si no se encuentra, quien no pueda asistir pierde su sesión.
Preguntas frecuentes
Antes de tu primera sesión.
¿Las clases son con máquinas? ¿Hay que traer toalla?
Las clases son de máximo 3 personas y se realizan usando los Reformers y Cadillacs de Peak Pilates. No es necesario traer toalla.
¿Qué diferencia hay entre contratos mensuales y bonos?
Si quieres ser constante y ver los beneficios a corto plazo, te recomendamos abonarte mensualmente. Los bonos son sueltos a usar dentro de su caducidad, pensados para personas que no vivan en Barcelona o que vengan para un periodo corto de tiempo.
¿Y si no puedo venir un mes?
Con contrato mensual, te ofrecemos la opción de pagar un mantenimiento y luego vuelves con tu bono normal; si no, perderás tu membresía y al volver tendrás que abonar la matrícula. Si estás con un bono, intenta cuadrar las sesiones antes de tu partida: una vez caducados no podemos extenderlos.
¿Hay que apuntarse todos los días? ¿Cómo gestiono mis sesiones?
Es imprescindible apuntarse para no quedarse sin sitio. Cada 1 de mes se vuelcan tus nuevas sesiones en tu cuenta y tú decides cómo gestionarlas. Recomendamos fijar un día y una hora a la semana.
¿Qué pasa con las sesiones de Navidad si cerráis?
Cerramos del 24 de diciembre hasta después de Reyes. Las sesiones que no hayáis podido hacer en diciembre o enero pueden recuperarse entre enero y febrero, como clases extra dentro del mes.